Conviértase en un maestro de la clínica con el Dr. Rob Scranton DC - Chiro Hustle Podcast 310

Me gradué de Palmer College of Chiropractic en 1999. Durante mis estudios, me dirigí a varias oficinas en todo el país para observar cómo se administraba una oficina y cómo ofrecer a mis futuros pacientes la mejor atención. Me quedó claro que necesitaba abrir mi oficina como una práctica de efectivo. Escuché muchas historias sobre los dolores de cabeza con los seguros. Hablé con el personal que estaba abrumado por el papeleo y los médicos que habían perdido su enfoque y pasión debido a que los PPO y HMO dictaban la atención al paciente. Todos dijeron que si podían empezar de nuevo, seguirían la ruta del efectivo. Así que tomé en serio su mensaje y la experiencia.

A principios de 2000 abrí mis puertas, un quiropráctico novato con una visión y una terminal de tarjeta de crédito antigua. No sabía lo que sé ahora, pero aprendí rápidamente. No cambié mi visión, cambié la forma en que dije lo que dije. Pronto aprendí que no era un obstáculo y me encontré muy ocupado ya veces con lista de espera.

Si ofrece atención de calidad, a la mayoría no le importará si usted es un PPO o un HMO, solo importará que sea un DC y excelente en eso. Admito que cometí errores pero aprendí de ellos. Fui PPO con cierta compañía de seguros durante un tiempo, pero a medida que aumentaban los dolores de cabeza y mi personal comenzó a quejarse, salimos rápidamente. He hecho planes familiares, planes de atención y descuentos y, como mis errores, aprendí lo que realmente funciona y lo que no.

Una de mis mayores alegrías fue ayudar a los estudiantes de Palmer. Abrí mi oficina a cualquier estudiante que quisiera observar cómo se manejaba una oficina. Hablar con ellos y ayudarlos a proyectar una visión para su futuro cargo fue una pasión. Me ayudó en mi camino y quería retribuir. En 2011 me pidieron que hablara en la convención anual de nuestra asociación estatal de quiropráctica. El tema, ¿cómo ejecutar una práctica de efectivo? Tuve una respuesta abrumadora. El sueño de estar libre de copagos y deducibles del seguro resonó en muchos médicos. Al reducir el seguro, reducimos el papeleo y la cantidad de tiempo dedicado a completar formularios e informes. Nos devuelve la alegría y la pasión por tratar al paciente quiropráctico en lugar de ceder a las reglas de la compañía de seguros. Después de hablar en la convención tuve mi primer cliente oficial y en 90 días estaban libres de seguro. Pronto siguieron más con los mismos resultados positivos. Me encanta. Mi pasión es ayudarlo a liberarse de las compañías de seguros. Te da la libertad de pasar ese tiempo extra con tu familia o en tu pasatiempo favorito.

En 2012 tuve la oportunidad de cobrar esa primera práctica por una buena suma. Había construido mi práctica a propósito para que fuera vendible. Ese es un pensamiento extraño para la mayoría de mis colegas quiroprácticos. Por lo general, solo abrimos una práctica con la idea de venderla cuando estemos listos para jubilarnos. Desafortunadamente, si no lo construye con la intención de venderlo, nunca lo venderá. Las estadísticas lo confirman. Más de 90% de oficinas de quiropráctica nunca se venderán, excepto para descargar el equipo por centavos de dólar. Mi familia compró una casa rodante y viajamos literalmente por todo EE. UU. Durante 2 meses y fuimos a Australia durante 5 semanas. Esta fue la gran pausa. Mini-jubilaciones que necesito para evitar que la vida se acelere rápidamente y que mis hijos crezcan demasiado rápido.

Seguí instruyendo a otros médicos sobre cómo tener el éxito en la práctica que tenía y sobre las estrategias financieras que me habían permitido retirarme por primera vez ahora a los 43 años.
Durante este año sabático de dos años, decidimos que queríamos un poco más de aventura en nuestra vida y nos mudamos a Utah para disfrutar del aire libre, los cinco parques nacionales y el esquí. Mientras estuve allí, tuve varias epifanías sobre cómo podía practicar para adaptarme aún mejor a mis necesidades de ingresos y estilo de vida. (No es fanfarronear si lo sabe) Así que decidí poner a prueba todas estas ideas y tengo las capturas de pantalla de nuestro software de práctica para mostrar a cualquiera que quiera ver. Hicimos $55,000 en efectivo en cobranzas en nuestras primeras 5 semanas que estuvimos abiertos. Abrimos esa nueva clínica en abril de 2014 y al cierre de operaciones ese año habíamos hecho más de $500,000 y alcanzamos 1 millón al año después del segundo año. Hicimos todo esto mientras redujimos nuestras horas y vimos a menos personas y cobramos significativamente más por nuestros servicios. Esto es en una práctica de todo efectivo, por supuesto.

Descubrí que esto generó mucho interés de otros DC en cuanto a qué estábamos haciendo exactamente para que eso sucediera.

Durante los siguientes dos años en 2014-2015, estuve hablando en eventos de Educación Continua en todo el país sobre la ciencia de la Filosofía Quiropráctica en Nashville, Houston, Spokane, Seattle, Kentucky. En 2016, una empresa de consultoría quiropráctica me pidió que organizara cuatro eventos de mente maestra de marketing de 2 días durante todo el año y tuve la diversión de presentarlos en Dallas, Minneapolis, Denver y Atlanta. Algunos de sus miembros comentaron que este fue el mejor campo de entrenamiento y el mejor material que jamás habían visto en uno de sus eventos. Estoy casado con una mujer maravillosa (que cada día está más guapa) y tenemos 3 niños fantásticos. Nos encanta viajar y normalmente nos tomamos de 6 a 8 semanas de vacaciones al año para disfrutar de nuestras pasiones.

Soy el presidente de Fibromyalgia Centers of America, un grupo nacional de médicos capacitados para tratar a pacientes que padecen fibromialgia. Me encanta jugar voleibol, tenis y golf. Antes de graduarme de Palmer en 1998, viajé en un viaje de misión clínica en el extranjero a la India como estudiante de medicina y en 2008 regresé con Palmer como profesor adjunto a la India en otro viaje de misión quiropráctica. Una experiencia increíble.

Estamos involucrados en nuestra iglesia y hemos realizado varios viajes misioneros. He adaptado huérfanos en China y Mongolia, y trabajadores de hospitales en Rusia. Si alguna vez quieres ver el poder de un ajuste, libre de seguros y estereotipos, tienes que viajar al extranjero y servir. Cambio de vida y empoderamiento. Antes de la universidad de quiropráctica, asistí a la Universidad de Illinois y me convertí en analista financiero antes de que una lesión en el hombro me llevara a la quiropráctica.